افتتحت مجموعة جلوبال أوتو للسيارات، الوكيل الرسمي لعلامتي BMW وMINI في مصر، صالة عرض جديدة للعلامتين في التجمع الخامس بالقاهرة الجديدة، ضمن خطتها لتطوير شبكة منافذ البيع وتعزيز حضورها في شرق القاهرة، مع تقديم تجربة متطورة للعملاء وفق أحدث معايير مجموعة BMW العالمية.
وتقع صالة BMW وMINI الجديدة في القاهرة الجديدة داخل مبنى I-City Commercial Building بشارع التسعين الشمالي، لتحل محل صالة BMW السابقة في المنطقة، مع توسعة نطاق الخدمات والتجربة المقدمة للعملاء من خلال جمع علامتي BMW وMINI للمرة الأولى في موقع واحد.
صالة BMW وMINI الجديدة تجمع الفخامة والتكنولوجيا
جاء افتتاح الصالة الجديدة بحضور عدد من كبار مسؤولي مجموعة BMW العالمية، من بينهم ريتو تشاندي، النائب الأول لرئيس مجموعة BMW للمبيعات في مناطق آسيا والمحيط الهادئ وأوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا، وبول دي كورتوا، الرئيس الإقليمي لمجموعة BMW لمنطقة أفريقيا وشرق أوروبا.
كما شارك في حفل الافتتاح محمد قنديل، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لمجموعة جلوبال أوتو للسيارات.
وتعد المنشأة الجديدة خامس صالة عرض لمجموعة جلوبال أوتو في مصر تعتمد مفهوم Retail.Next، لتنضم إلى شبكة صالات العرض التابعة للمجموعة في عدد من المواقع، من بينها مدينة العبور، وطريق مصر–الإسكندرية الصحراوي، والساحل الشمالي وألماظة.
1000 متر مربع لعرض سيارات BMW وMINI
تمتد صالة العرض الجديدة على مساحة تصل إلى 1000 متر مربع، وتستوعب عرض ثماني سيارات BMW وسيارتين من MINI في الوقت نفسه.
ويتيح تصميم الصالة للعملاء التعرف على مجموعة متنوعة من طرازات العلامتين داخل موقع واحد، مع توفير مساحات مخصصة لعرض السيارات وتسليمها، إلى جانب مناطق للاستقبال وانتظار العملاء.
كما تضم المنشأة منطقة مخصصة لعلامة MINI، فضلًا عن مساحة تعكس الهوية الرياضية لعلامة BMW، بما يوفر تجربة مختلفة للزوار داخل صالة العرض.
حلول رقمية لتطوير تجربة العملاء
اعتمدت جلوبال أوتو في تصميم صالة BMW وMINI الجديدة على دمج التقنيات الرقمية الحديثة مع تجربة مشاهدة السيارات بصورة مباشرة.
وتتضمن الصالة مجموعة من الأدوات والحلول الرقمية التي تساعد العملاء على التعرف بشكل تفاعلي على السيارات ومواصفاتها والتجهيزات والخيارات المتاحة، مع الجمع بين التجربة الواقعية والإمكانات الرقمية.
وقال محمد قنديل، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لمجموعة جلوبال أوتو للسيارات، إن افتتاح الصالة الجديدة يمثل خطوة ضمن خطة المجموعة المستمرة لتطوير شبكة فروعها في مصر، وتقديم تجربة عملاء تتناسب مع مكانة علامتي BMW وMINI.
وأوضح أن اعتماد مفهوم Retail.Next يعكس توجه المجموعة نحو الجمع بين الفخامة العصرية والتكنولوجيا الرقمية، بما يتماشى مع أحدث المعايير العالمية لمجموعة BMW، ويوفر للعملاء تجربة متكاملة منذ دخول صالة العرض وحتى الاستفادة من الخدمات الرقمية والتفاعلية.
خدمات ما بعد البيع لعملاء BMW في مصر
وتوفر مجموعة جلوبال أوتو لعملاء سيارات BMW في مصر مجموعة من خدمات ما بعد البيع، من بينها برنامج صيانة شامل يغطي تكاليف الصيانة الدورية لمدة 3 سنوات أو 60 ألف كيلومتر، أيهما أقرب.
كما توفر المجموعة ضمانًا لسيارات BMW في السوق المصرية لمدة 5 سنوات أو 200 ألف كيلومتر، أيهما أقرب، ضمن خدمات ما بعد البيع المقدمة للعملاء.
ويأتي افتتاح صالة BMW وMINI الجديدة في القاهرة الجديدة ضمن توجه مجموعة جلوبال أوتو لتطوير شبكة مبيعاتها وخدماتها، وتوفير تجربة متكاملة لعملاء العلامتين في السوق المصرية.
