أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري إطلاق خدمة إصدار إفادة مخالصة الوحدات السكنية إلكترونيًا، في إطار توجه الصندوق نحو رقمنة الخدمات وتسهيل الإجراءات على المواطنين، بما يلغي الحاجة إلى التنقل وتقديم المستندات ورقيًا للحصول على إفادة تفيد بسداد كامل المستحقات المالية عن الوحدة السكنية.
وأكدت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، أن إطلاق الخدمة يأتي ضمن جهود الدولة لتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين وتطوير آليات التعامل الإلكتروني.
خطوات استخراج مخالصة الوحدة السكنية إلكترونيًا
وأوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن الخدمة الجديدة تأتي ضمن خطة الصندوق لرقمنة مختلف الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرة إلى إطلاق خدمتي السداد المعجل ونقل الملكية إلكترونيًا خلال العام الحالي.
وللاستفادة من خدمة المخالصة، يجب على المواطن اتباع الخطوات التالية:
إنشاء حساب على الموقع الإلكتروني المخصص لخدمة المخالصة.
تفعيل الحساب باستخدام رمز التحقق OTP الذي يتم إرساله إلى رقم الهاتف المحمول المسجل بقاعدة بيانات الصندوق أو الرقم الذي يتم تسجيله.
تجهيز المستندات المطلوبة وتحويلها إلى ملفات بصيغة PDF.
رفع المستندات والملفات المطلوبة عبر الموقع الإلكتروني.
انتظار مراجعة الطلب والمستندات من الإدارات المختصة بالصندوق.
سداد المبالغ المستحقة بعد تحديد قيمتها ورفع إيصال السداد على الموقع.
استكمال إجراءات الحصول على إفادة المخالصة واستلامها من الصندوق.
المستندات المطلوبة لاستخراج المخالصة
يتعين على المواطن تجهيز مجموعة من المستندات ورفعها إلكترونيًا، وتشمل:
أصل المخالصة الصادرة من جهة التمويل، موضحًا بها تاريخ منح التمويل وتاريخ السداد.
محضر استلام الوحدة أو إفادة من مديرية الإسكان المختصة.
عقد التمويل العقاري أو النقدي أو عقد التقسيط.
صورة بطاقة الرقم القومي.
التوكيل الرسمي في حالة الإنابة، إن وجد.
في حالة وفاة صاحب الوحدة، يتم تقديم إعلام الوراثة وصور بطاقات الرقم القومي للورثة.
موافقة النيابة الحسبية في حالة وجود ورثة قُصر.
كيفية سداد رسوم المخالصة والمبالغ المستحقة
وأوضحت مي عبد الحميد أنه عقب تقديم الطلب، تبدأ الإدارات المختصة في صندوق الإسكان الاجتماعي بمراجعة المستندات والبيانات المرفقة، ثم يتم تحديد قيمة المبالغ المستحقة على العميل.
وتشمل المبالغ المستحقة مصروفات الحصول على المخالصة ومبلغ الصيانة، إن وجد، حيث يرسل الصندوق رسالة نصية SMS إلى العميل لإخطاره بالتوجه إلى أحد فروع البريد المصري لسداد المبالغ المطلوبة.
وشددت الرئيس التنفيذي للصندوق على أن رفع إيصال السداد على الموقع الإلكتروني للخدمة يعد خطوة إلزامية لاستكمال إجراءات الطلب، مؤكدة أن مصروفات الحصول على المخالصة غير قابلة للرد.
موعد استلام إفادة مخالصة الوحدة
بعد الانتهاء من مراجعة الطلب وسداد جميع المبالغ المستحقة واستيفاء التوقيعات والأختام اللازمة، يرسل صندوق الإسكان الاجتماعي رسالة نصية SMS إلى المواطن لإخطاره بالتوجه إلى مقر الصندوق لاستلام إفادة المخالصة.
