حذرت غرفة شركات السياحة المواطنين من دفع أي مبالغ مالية مقابل وعود بالتصعيد إلى قوائم الفائزين أو الاستبدال في قرعة الحج السياحي 2027، مؤكدة أن هذه الممارسات غير قانونية ولا تتوافق مع الضوابط المنظمة لموسم الحج.

وأكدت الغرفة أن ما يتم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشأن إمكانية الحصول على فرصة في الحج السياحي 2027 مقابل دفع أموال أو تجاوز ترتيب قوائم الاحتياطي، لا أساس له من الصحة، مطالبة المواطنين بعدم التعامل مع أي شخص يروج لهذه الادعاءات.

غرفة السياحة تحذر من استغلال المواطنين
دعت غرفة شركات السياحة المواطنين إلى توخي الحذر وعدم الانسياق وراء الشائعات المتعلقة بعمليات التصعيد أو الاستبدال، مشددة على ضرورة عدم دفع أي مبالغ مالية مقابل الحصول على فرصة للحج خارج الإجراءات الرسمية.

وأوضحت الغرفة أن ضوابط الحج السياحي 2027 وضعت آليات محددة وواضحة لتنظيم عمليات الاستبدال والتصعيد، بما يضمن ترتيب الفرص بصورة إلكترونية وشفافة.

كيف تتم عمليات الاستبدال في الحج السياحي؟
قال أحمد إبراهيم، رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة، إن قرعة الحج السياحي أُجريت إلكترونيًا الأسبوع الماضي، وتم من خلالها تحديد أعداد وأسماء الفائزين بكل شركة وفقًا للمستويات السياحية المختلفة.

وأضاف أن النظام الإلكتروني اختار، دون تدخل بشري، 6 أسماء احتياطية لكل شركة، من بينها اسم أو اسمان للتصعيد بدلًا من المشرفين، على أن يتم اللجوء إلى قوائم الاحتياطي عند توافر الحالات التي تسمح بالاستبدال وفقًا للضوابط.

حالات الاستبدال في قرعة الحج السياحي
وأوضح أحمد إبراهيم أن ضوابط الحج السياحي حددت حالات معينة يمكن فيها استبدال أحد الحجاج، ومن بينها وفاة الحاج، أو تعرضه لظروف تقييد الحرية.

وفي هذه الحالات، يتم الاستبدال تلقائيًا وفقًا لترتيب أسماء الاحتياطي المسجلة رسميًا على البوابة الموحدة للحج.

ولا يتم تجاوز ترتيب أي اسم في قائمة الاحتياطي، إلا في حال تقديم صاحب الدور اعتذارًا رسميًا موثقًا في الشهر العقاري، وبعد ذلك يتم الانتقال تلقائيًا إلى الاسم التالي في القائمة، دون تدخل بشري.

التصعيد في الحج السياحي يخضع لضوابط محددة
وأشار رئيس لجنة السياحة الدينية إلى أن عملية تصعيد الحجاج ترتبط أيضًا بنسبة أعداد المشرفين إلى إجمالي أعداد الحجاج في كل شركة.

وفي حال تجاوز عدد المشرفين العدد المقرر وفقًا للضوابط المنظمة، يتم تصعيد حجاج بدلًا من المشرفين، وتخضع هذه العملية كذلك للآليات والشروط المعتمدة للاستبدال.

هل التصعيد والاستبدال في الحج السياحي بمقابل مالي؟
شددت غرفة شركات السياحة على أن التصعيد والاستبدال في الحج السياحي مجانيان تمامًا، ولا يجوز دفع أي مبالغ مالية مقابل الحصول على فرصة للتصعيد أو تجاوز ترتيب قوائم الاحتياطي.

وأكد أحمد إبراهيم أنه لا يمكن تصعيد أي شخص خارج دوره المستحق أو بعيدًا عن الآليات الرسمية المحددة، مطالبًا المواطنين بعدم الاستجابة لأي شخص يطلب أموالًا بدعوى توفير فرصة للحج.

ماذا تفعل إذا طلب منك أحد أموالًا للتصعيد؟
ناشدت غرفة شركات السياحة أي مواطن يتعرض لطلب مبالغ مالية مقابل وعود بالتصعيد أو الاستبدال في الحج السياحي 2027 سرعة التواصل مع غرفة شركات السياحة.

ويأتي ذلك بهدف اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية حقوق المواطنين والتأكد من الالتزام بالضوابط والقواعد المنظمة لموسم الحج.

وأكدت الغرفة أهمية الاعتماد على القنوات الرسمية فقط، وعدم التعامل مع الوسطاء أو العروض غير الموثقة التي يتم تداولها عبر مواقع التواصل الاجتماعي.