وجّهت غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة تحذيرات صارمة للمواطنين المتقدمين لبرامج الحج السياحي، مهيبةً بضرورة الابتعاد عن السماسرة والوسطاء والكيانات الوهمية التي تستغل منصات التواصل الاجتماعي لتسويق عروض وهمية غير مرخصة.
إجراءات الحماية والتعاقد الرسمي
الاعتماد على القنوات الرسمية: التوجه حصرياً للشركات السياحية الحاصلة على ترخيص معتمد من وزارة السياحة والآثار.
توثيق الحقوق: إبرام عقود رسمية مكتوبة والاحتفاظ بإيصالات السداد وكافة المستندات المتعلقة بالبرنامج والخدمات المتفق عليها.
الرقابة والالتزام: العمل وفق الضوابط المنظمة للموسم وتحت إشراف مباشر من الجهات الحكومية المختصة لضمان جودة الخدمات.
مخاطر الكيانات غير المرخصة
التعرض لعمليات نصب مالي وفقدان المبالغ المدفوعة بالكامل.
عدم توافر الخدمات الأساسية المتفق عليها وغياب الضمانات القانونية.
استحالة استرداد الحقوق لكون الجهات الوسيطة غير خاضعة للرقابة الرسمية.
وتؤكد الغرفة أن باب تلقي طلبات الحج السياحي متاح عبر القنوات الشرعية فقط، داعية الجميع لتحري الدقة وتجنب الإعلانات المضللة على السوشيال ميديا حفاظاً على سلامتهم وحقوقهم.
