عقدت السيدة غادة شلبى نائب وزير السياحة والأثار لشئون السياحة ، اجتماعا لمتابعة اخر مستجدات تفعيل الخط الساخن ، الخاص بتلقى اراء وشكاوى واستفسارات العاملين بالقطاع السياحى من خلال الرقم 19654 ، والذى تلقت من خلالة الوزارة ما يقرب من 200 شكوى غالبيتها تخص مستحقات العاملين فى القطاع السياحى ،
وأكدت غادة شلبى خلال الأجتماع على أهمية الدور المحورى لهذا الخط ، ووصفتة بأنة بمثابة غرفة عمليات لتلقى أى طلب أو شكوى طارئة تخص العاملين بالقطاع ،
وأستعرض الاجتماع الية العمل المتبعة واستحداث أليات جديدة للاسراع فى التحقق من الشكاوى المقدمة ، وسرعة التعامل معها وتقديم الحل االفورى ،
يذكر أن وزارة السياحة والأثار انتهت من بحث وحل أكثر من 100 شكوى ، وقامت الفنادق موضوع الشكوى بدفع مسنحقات كافة العاملين بها ، وتقف الوزارة الأن على بحث باقى الشكاوى
